退換貨政策
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當您收到商品後,敬請協助錄影開箱,以保障雙方權益。 📹
假如收到的商品存在明顯瑕疵,例如:
- 鎖頭明顯刮痕
- 布織品明顯損壞
等情況,敬請聯繫官方 IG,並提供您的訂單編號、照片和影片。
✨ 溫馨提醒:
色差並不在退換貨範圍內哦!🌈
🖌️ 關於色差:
細微色差不屬於製造缺陷,恕不接受退換貨!
如果您收到的產品存在明顯色差,請聯繫官方 IG,我們將由專人為您服務!
*我們將與英國原廠積極溝通,並擁有最終解釋權*
Fervent Paws 為 BullyBillows 官方授權之合法經銷商,因此我們能夠針對 BullyBillows 所有產品提供 6 個月的製造缺陷保固。
如使用過程中發生製造缺陷而損壞,請聯繫 Fervent Paws 官方客服以獲取支持。📞
❌ 不提供保固的範圍包括:
- 人為故意破壞。
- 在極端環境或情況下的非正常使用。
- 參加測試、競賽等非毛孩使用的活動。
如有任何退換貨需求或疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務!😊